В СБИС не приходят протоколы сдачи отчетности в ИФНС

Comments

• Люда Архангельская, добрый день! Нет, висят. Но это проблема не СБиС, а налоговой. Т.к. висят отчеты и других операторов.
• Люда Архангельская, добрый день.
  
  Это не проблема СБИС, а общая. С 2019 года ФНС переходит с одного программного комплекса на другой. У нас зависли отчеты, отправленные еще 10 января.
  Сроков никто не называет, но потихоньку начали появляться протоколы.
  
  Чтобы уж удостовериться - позвоните в СБИС, задайте вопрос. Мы звонили своему оператору и нам объяснили так.
• Всех обзвонила. "Слабым" звеном оказалась ФНС. Никак не обновят свои программы.
• У нас тоже такая проблема с начала января, вроде начали протоколы приходить по среднесписочной,но вот НД по НДС уже 3 дня просрочки,
  и по РСВ тоже тишина, налоговая не знает когда это все наладится 🤔, но когда видишь, что отчеты уже в просрочке сердце кровью обливается!!!😓
• Вообще-то и в прошлом году была аналогичная ситуация с ИНФС  в начале года.
• Всем добрый день! В налоговой ответили, что это "нормально", записали телефон "на всякий случай" и сказали "ждите".
• Добрый день. Это проблема по всей России. Проблема не в СБИС. Вот аналогичные темы.
  ИФНС не присылает извещение о вводе при сдаче отчетности через СБИС
  Почему налоговики не присылают квитанции о приеме отчетов, отправленных через интернет в январе 2019 года?
• Добрый день!
  
  Коллеги, сообщите, пожалуйста, как будут у Вас развиваться события. Тема на слуху и востребована посетителями сайта.
  Если вдруг тема закроется (автоматически), напишите мне или любому модератору, мы откроем тему.
  
  Удачи!
• И у нас "Отчет отправлен, но еще не считается сданным" висит. Сдала РСВ, никуда пока не звонила решила в инет поискать и наткнулась сюда). Теперь немного успокоилась, но вот думаю может надо в бумажном виде сдать и на флешке.
• Цитата: И у нас "Отчет отправлен, но еще не считается сданным" висит.

  Как понять эту фразу? Налоговым кодексом установлено: отчет отправленный по ТКС считается сданным в день отправления.
  

  Цитата: При передаче налоговой декларации (расчета) по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщикаднем ее представления считаетсядата ее отправки.
• Здравствуйте. У меня сегодня все непринятые отчеты в ИФНС стали красными с надписью
  "Превышен срок ожидания ответа
  Пожалуйста, обратитесь в инспекцию"
  До нее не дозвонится. Вопрос удалён модератором.
• Таня_1979, добрый день! Нельзя на флешке теперь сдавать, т.к. тот отчет РСВ, что "висит" признают недействительным, т.к. Вы сдали новый после 30/01/19 и по РСВ выставят штраф за просрочку. Поэтому остается только ждать...
• Leksi,
  

  Цитата: Здравствуйте. У меня сегодня все непринятые отчеты в ИФНС стали красными с надписью"Превышен срок ожидания ответаПожалуйста, обратитесь в инспекцию"До нее не дозвонится. Как быть?

  Добрый день!
  У нас также. Превышен срок ожидания.  Дозвонились до налоговой, сказали терпеливо ждать.
• Цитата: Здравствуйте. У меня сегодня все непринятые отчеты в ИФНС стали красными с надписью"Превышен срок ожидания ответаПожалуйста, обратитесь в инспекцию"До нее не дозвонится.Как быть?

  Добрый день!
  Leksi! На нашем форуме нельзя задавать вопросы в чужих темах. Пожалуйста, новый вопрос задавайте в новой теме. Для этого Вам нужно всего лишь нажать зелёную кнопку "Задать вопрос" на любой странице форума и в открывшемся окне разместить свой вопрос. Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами форума.
  
  Напоминаю форумчанам, что в данной теме автором является Люда Архангельская. Вы можете размещать ответы на вопрос автора и сообщения информационного характера, но прошу вас не задавать здесь свои вопросы и не отвечать на вопросы, заданные в нарушение правил форума.
• В СБИСЕ или Контуре  было оповещение, что отчеты будут приняты позже, не отправляйте их повторно, если высветились красным. Не могу найти, у кого видела...
  
  В Контуре висит объявление, что после 12 февраля ориентировочно ответы начнут поступать.
  
  Но в Астрал отчетности не вижу таких проблем. Да, подтверждения принятия нет. Но! И Выписки из лицевых счетов приходят, и Справки об отсутствии задолженности, и квитанции, что отчеты получены ИФНС (а не только отправлены, как у других операторов). Не понятно, как так, если сбой у налоговой, а не операторов (. В Астрале криптопровайдер другой. Может, в этом дело... Не згаю, но очень подвели другие операторы, Справки очень нужны были (да и сейчас ещё нужны), но СБИС разводит руками и отправляет в налоговую по-старинке запрашивать нужные доки (.
• Цитата: Но в Астрал отчетности не вижу таких проблем. Да, подтверждения принятия нет.

  Так вся описанная проблема только в подтверждении.
  Т.е. в Астрале точно такие же проблемы, как и у всех операторов.
  
  Тем более, что Вы сами пишите:

  Цитата: сбой у налоговой, а не операторов

  То, что Вы написали, на мой взгляд, не вполне корректно. 
  
  Поскольку Вы передергиваете:
  

  Цитата: И Выписки из лицевых счетов приходят, и Справки об отсутствии задолженности, и квитанции, что отчеты получены ИФНС (а не только отправлены, как у других операторов).

  Всё это приходит не только у того оператора, которого Вы хвалите, но и у всех остальных.
  Единственная проблема - нет подтверждения из налоговой. Ну, так их нет и у Вашего оператора.
  И обсуждаем мы здесь только эту проблему.
  
  

  Цитата: Не згаю, но очень подвели другие операторы, Справки очень нужны были (да и сейчас ещё нужны), но СБИС разводит руками и отправляет в налоговую по-старинке запрашивать нужные доки (.

  Это явно какая-то конкретная ситуация с конкретными справками, причем , конкретного оператора.
  Да и впечатление создаётся, что подвели конкретно только Вас.
  Хотя и в это верится с трудом.
  
  На всякий случай напоминаю, что любая несанкционированная реклама, антиреклама и рекламные инсценировки запрещены правилами форума.
• Александр Бениаминович, я не новый человек на бухонлайн. Вроде бы никогда никого не рекламировала и не "тролила". Обидно (((
  
  Удалите, пожалуйста, моё предыдущее сообщение. Или название операторов... Реально, один оператор Справки мне предоставил, два других нет. Кроме того, рекламировать кого-либо... функционал каждого из операторов настолько различен: кому-то нужно одно, кому-то другое, каждый сам выбирает то, что нужно ему. У меня подключено их три, под потребности разных организаций. Так что я просто констатировала факт...
• Добрый день!
  

  Цитата: Александр Бениаминович, я не новый человек на бухонлайн. Вроде бы никогда никого не рекламировала и не "тролила". Обидно (((

  Наталья, мы вас знаем, и знаем с лучшей стороны. Ваше сообщение получилось не вполне корректным по причинам, которые подробно разобрал Александр.
  
  

  Цитата: Цитата: Но в Астрал отчетности не вижу таких проблем. Да, подтверждения принятия нет.Так вся описанная проблема только в подтверждении.Т.е. в Астрале точно такие же проблемы, как и у всех операторов.

  Цитата: Единственная проблема - нет подтверждения из налоговой. Ну, так их нет и у Вашего оператора.И обсуждаем мы здесь только эту проблему.

  Но я лично уверен, что вы никого не хотели не рекламировать, ни "топить" 😀
• Сергей Новиков, спасибо 😓. Действительно, сообщение получилось не совсем корректным. Нужно было писать Оператор1, Оператор2 и т.п. Учту замечания 😇
• Цитата: Нужно было писать Оператор1, Оператор2 и т.п. Учту замечания 😇

  Не поможет.
  Суть Вашего сообщения - у одного оператора всё хорошо, а у других всё плохо.
  Но это неправда. У всех одинаково плохо.
  Повторяю - в теме обсуждается только неполучение подтверждения от налоговой. Их не получают клиенты всех операторов, какими номерами их не обозначай.
  
  А если Вы хотели пожаловаться на конкретную проблемы с получением справок у конкретного оператора, так это к данной теме вообще никакого отношения не имеет.
  
  Успехов!
• Добрый день, коллеги.
  Из шести сданных 15 января сведений о ССЧ принят только один отчёт.
  РСВ-1 сдавала 25 и 29 января, все приняты, протоколы пришли по всем отчётам.
  НД по земельному налогу отправила 29 января, тоже пока висит без ответа.
• .У меня и РСВ и среднесписочная были приняты без проблем. По НДС сегодня 01.02 пришла квитанция о получении. Причем, судя по квитанции, принята 28.01. Жду извещения о вводе.
• Добрый день, еще раз!  А у нас (Тула) налоговики говорят (удалось за 3 дня дозвониться только сегодня), что у них не подгружаются 9 мес. по РСВ, и есть есть риск получить отрицательный протокол (будто есть ошибки, а по факту их нет). Поэтому даже хорошо, что "висит". Кроме того, "висит" и НД по транспортному налогу аж с 15/01. Итого, в ИФНС удалось без "зависаний" сдать только среднесписочную.
• Доброго дня. По одной организации звонила в ИФНС, сказали, что отчеты видят (отправляли 11-15 января) , квитанции в ответ отправили, но они из-за обновления серверов до нас пока просто не дошли, сказали ожидать.
  Тех поддержка СБИС на вопрос "Что делать с отчетностью, которая с красными часиками" сказала, что квитанции подгрузятся в эти же отправки, ничего повторно сдавать не нужно.
• Добрый день. Вчера получила протокол сдачи по 6-НДФЛ, сдавала 20 января.
• Добрый день! 
  

  Цитата: Вчера получила протокол сдачи по 6-НДФЛ, сдавала 20 января.

  Хочется надеяться, что это только первая ласточка...
• Тоже работаю в СБИС. Сегодня приняли все "висевшие" отчеты по налоговым 6183 и 6194.
• Добрый день!
  ИФНС 3702, декларация отправлена 14.01.19, до сих пор висит...
• Добрый день!
  
  У нас сегодня вышла новость:
  
  Январский сбой при приеме отчетности: нужно ли выслать отчеты повторно?
• Добрый день! Тула, ИФНС 7104. Сегодня по СБИСу получила "Справку о состоянии расчетов с бюджетом" (заказывала 24/01/19). Из справки видно, что сумма взносов за 3 квартала "висит" как переплата. Тем самым подтверждается информация, что ФНС "потеряли" именно не суммы налогов, а данные по ранее предоставленным отчетам, соответственно никаких пеней автоматом не начислили.  Вот такая скромно-оптимистичная информация.
• Коллеги, добрый день!
  У меня "первая ласточка" из налоговой 7713 прилетела. Приняли сведения о ССЧ, отправленные 15.01. 
  РСВ-1, отправленный 25.01, пока в стадии ожидания.
  
  Так же общалась с другой московской налоговой по поводу требования, которое пришло без указания периода. Инспектор поведал, что у них из-за перехода на новое программное обеспечение, даже требования формируются некорректно, так как необходимые данные "не подтягиваются". Программа не реагирует на галочки, поставленные в нужные квадратики, т.е. ставят галку в одно место, а срабатывает так, как будто поставили в другое. 
  В общем, ждём, когда обработают все отчёты,  и спокойно занимаемся другими важными делами.
  Всем хорошего дня!
• Добрый день!
  
  Для тех, кто получит "отказные" протоколы из-за ошибок в отчетности, наш юрист написал статью с образцами жалоб и возражений:
  
  Сбой при приеме отчетности: что делать, если «отказной» протокол от ИФНС пришел после истечения сроков сдачи